POLICY CLIENTI E FORNITORI

Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo 2016/679 (di seguito “GDPR”)

Egregio Signore/Gent.ma Signora,

poiché per dare corso alle misure contrattuali, o precontrattuali da Lei richieste, o per dare esecuzione ad un obbligo di legge, o per trattare alcuni dati personali che Lei ci ha volontariamente conferito per finalità commerciali, amministrative e di marketing, procederemo al trattamento di alcuni Suoi dati personali, in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 13 e dall’art. 14 del GDPR, desideriamo fornirLe le informazioni dovute agli interessati in relazione ai trattamenti dei Suoi dati personali che porremo in essere.

 

1. Identità e dati di contatto del Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento è O.M.E. Metallurgica Erbese S.r.l. (cod. fisc. e Partita Iva 00200910131), in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Milano, Corso Venezia, n. 36 (in seguito la “Società” o il “Titolare del Trattamento”); tel. +39 031641606 – e-mail: privacy@ome.it.

 

Per qualsiasi commento o domanda sulla presente Informativa sulla Privacy e per parlare con la persona autorizzata a gestire le richieste relative al trattamento dati, è possibile scrivere al seguente indirizzo e-mail privacy@ome.it o chiamare al seguente numero di telefono: +39 031641606.

 

L’elenco dei responsabili del trattamento e delle eventuali persone autorizzate è custodito presso la sede del Titolare del Trattamento e reso disponibile su richiesta dell’interessato.

 

2. Tipologia dei Dati Personali trattati e fonti dei Dati Personali

 

I dati oggetto di trattamento sono dati personali comuni, non appartenenti alle categorie di dati personali elencati dall’art. 9 del GDPR, quali i dati identificativi anagrafici (nome e cognome) e quelli di contatto (indirizzo di residenza o domicilio, indirizzo e-mail, numero di telefono), eventuali riferimenti bancari e di pagamento, ruolo e/o inquadramento aziendale, dati fiscali (di seguito i “Dati Personali”) raccolti nella gestione dei rapporti con i clienti e/o i fornitori per le finalità di seguito indicate.

 

I Dati Personali vengono raccolti dal Titolare del Trattamento:

 

• in occasione della conclusione di contratti o della richiesta di misure precontrattuali;
• in occasione di eventi o fiere;
• tramite canali on-line quali, a titolo esemplificativo, i siti web;
• da partner commerciali, o portali internet di società terze;
• in occasione di ogni altro tipo di contatto commerciale intercorso.

 

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

 

Finalità Commerciali

I Dati Personali raccolti saranno trattati dal Titolare del Trattamento per lo svolgimento delle attività del Titolare del Trattamento, per le finalità ed in forza delle basi giuridiche qui di seguito indicate.

 

I Dati Personali saranno trattati in via primaria per finalità connesse all’adempimento delle obbligazioni inerenti ai rapporti commerciali e/o contrattuali di cui è parte il suo datore di lavoro o committente, o Lei personalmente, o per dare esecuzione a misure precontrattuali richieste o per adempiere ad un obbligo legale (di seguito “Finalità Commerciali”). In particolare i Dati Personali per le Finalità Commerciali saranno trattati in forma cartacea o informatizzata:

 

• per concludere e dare esecuzione ai contratti aventi ad oggetto i prodotti ed i servizi del Titolare del Trattamento, ivi inclusa l’esecuzione di tutte le attività correlate o accessorie all’esecuzione dei contratti, tra le quali anche, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’esecuzione di servizi di vendita e post-vendita, la gestione dei resi e delle garanzie;
• per concludere e dare esecuzione ai contratti in cui è parte il Titolare del Trattamento, ivi inclusa l’esecuzione di tutte le attività correlate o accessorie quali, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, la gestione di ordini, di spedizioni, delle consegne e di tutte le attività amministrative correlate;
• per dar seguito a misure precontrattuali in genere, quali a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, l’invio di preventivi, informazioni commerciali sui prodotti, proposte contrattuali;
• per dare seguito ad ogni richiesta inerente ai prodotti o servizi acquistati da clienti o fornitori del Titolare del Trattamento o per dare seguito ad ogni richiesta inerente alla fornitura di prodotti e servizi;
• per la gestione degli incassi e dei pagamenti;
• per adempiere agli obblighi legali previsti dalla legge, dal GDPR, dalle normative nazionali o comunitarie o da un ordine di una autorità, a cui il Titolare del Trattamento è soggetto, quali a titolo esemplificativo, leggi o regolamenti civili, fiscali, contabili, provvedimenti nazionali ed internazionali;
• per adempiere le attività di gestione degli adempimenti amministrativi, fiscali e contabili;
• per fornire notizie e informative connesse all’attività espletata dal Titolare del Trattamento;
• gestire ed eseguire le necessarie pratiche doganali in caso di attività di import/export, compresa la giacenza presso i propri magazzini doganali e l’assistenza in ispezione da parte delle Autorità preposte;
• per eseguire i servizi di trasporto, logistica e di gestione delle spedizioni di merci;
• per conservare eventualmente la merce affidata in fermo-deposito;
• per eseguire tutte le pratiche necessarie alla corretta e completa gestione della spedizione e/o della merce in transito;
• per fornire ad eventuali terzi soggetti le necessarie informazioni all’esclusivo fine degli adempimenti contrattualmente convenuti;
• per eventualmente esercitare i diritti del Titolare del Trattamento, come ad esempio, il diritto di esercizio di un diritto in sede giudiziaria.

Basi giuridiche di utilizzo dei Dati Personali per Finalità Commerciali e legittimi interessi perseguiti: i Dati Personali per le Finalità Commerciali verranno trattati legittimante, senza il Suo consenso espresso, ai sensi dell’art. 6. lett. b), lett. c) e lett. f) del GDPR, in concorrenza tra loro, dunque, per adempiere agli obblighi commerciali (art. 6, comma 1, lett. b) GDPR) o di legge (art. 6, comma 1, lett. c) GDPR) ed altresì sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6, comma 1, lett. f) GDPR) dato dalla necessità di poter dar corso a corrette relazioni commerciali con la clientela ed i fornitori, e con i soggetti che per essi lavorano.

 

Finalità di marketing

 

I Dati Personali raccolti in occasione di ogni tipo di contatto commerciale intercorso o in sede di registrazione sul sito web della Società dei medesimi (ove fosse attivo il servizio di registrazione on-line), potranno eventualmente essere trattati, previo Suo consenso, per finalità di marketing (di seguito “Finalità di Marketing”), in forma cartacea e informatizzata o automatizzata, per le seguenti finalità:

 

• per l’invio, via e-mail, posta, sms, fax, contatti telefonici, di materiale pubblicitario, comunicazioni con fini commerciali e di marketing, promozionali o pubblicitarie relative ai prodotti ed ai servizi del Titolare del Trattamento;
• per compiere attività dirette di vendita o collocamento dei prodotti e dei servizi del Titolare del Trattamento;
• per inviare, via e-mail, posta, sms, fax, contatti telefonici, newsletter, inviti ad eventi, incontri o fiere organizzate dal Titolare del Trattamento o di cui ne sono parte;
• per effettuare ricerche campionarie di marketing;
• per l’invio di inviti alla partecipazione a webinar ed eventi online in genere finalizzati alla presentazione dei prodotti del Titolare del Trattamento, anche attraverso l’ausilio di piattaforme terze.

Basi giuridiche di utilizzo dei Dati Personali per Finalità di Marketing e legittimi interessi perseguiti: i Dati Personali per Finalità di Marketing verranno trattati, ai sensi dell’art. 6. lett. a) e dell’art. 7 del GDPR, dunque sulla base del Suo consenso, o, ricorrendone i presupposti, in mancanza del consenso, ai sensi dell’art. 6. lett. f) del GDPR, dunque sulla base di un legittimo interesse del Titolare del Trattamento a promuovere la vendita dei propri prodotti o servizi presso soggetti con i quali il Titolare del Trattamento abbiano avuto una pregressa relazione commerciale, e, dunque, sussistendo una relazione pertinente ed appropriata. Nel caso in cui il trattamento sia eseguito in assenza del Suo consenso, sulla base del legittimo interesse, l’attività di marketing diretto al fine di inviare comunicazioni commerciali sarà limitata a servizi e prodotti del Titolare del Trattamento analoghi o simili a quelli venduti in precedenza a Lei, o al soggetto per il quale lavora, e sarà svolta con modalità che non pregiudichino di suoi diritti e le libertà fondamentali.

 

4. Soggetti destinatari dei Dati Personali

I Dati Personali trattati per Finalità Commerciali, potranno essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:

 

• a soggetti, pubblici o che svolgono servizi di pubblica utilità, che possono accedere ai Dati Personali in forza di disposizioni di legge o del GDPR, nei limiti previsti da tali norme (ad esempio: Autorità giudiziarie, uffici dell’Amministrazione Finanziaria o terzi soggetti analoghi);
• altri soggetti ai quali la comunicazione si renda necessaria in relazione all’esecuzione di contratti di cui il Titolare del Trattamento è parte, quali a titolo esemplificativo, istituti di credito, spedizionieri, vettori ed ogni altro soggetto terzo eventualmente coinvolto nell’esecuzione dei contratti in cui è parte, oltre al Titolare del Trattamento, l’interessato o l’ente alle cui dipendenza lavora l’interessato;
• produttori, distributori, fornitori del Titolare del Trattamento, nei limiti necessari allo svolgimento delle attività oggetto dei rapporti negoziali e/o delle richieste dell’interessato.

 

I Dati Personali trattati per Finalità Commerciali potranno essere resi inoltre accessibili a soggetti che hanno assunto la qualità di responsabili esterni o addetti al trattamento quali:

 

• agenti, distributori o professionisti terzi che collaborano a vario titolo con il Titolare del Trattamento;
• lavoratori subordinati o collaboratori del Titolare del Trattamento;
• soggetti esterni che svolgono attività di consulenza in ambito amministrativo, contabile, legale, fiscale o commerciale o comunque connessa all’attività del Titolare del Trattamento;
• provider del sito web, cloud provider, tecnici informatici addetti all’assistenza.

 

I Dati Personali trattati per Finalità di Marketing potranno essere resi accessibili a soggetti che hanno assunto la qualità di responsabili esterni o addetti al trattamento quali:

 

• lavoratori subordinati o collaboratori del Titolare del Trattamento;
• soggetti incaricati dalla Società di svolgere attività di promozione commerciale o marketing per conto del Titolare del Trattamento;
• soggetti incaricati dalla Società di supportare la partecipazione a webinar o eventi on line tramite piattaforme online.

 

I Dati Personali conferiti per Finalità Commerciali e per Finalità di Marketing non saranno oggetto di diffusione.

 

In caso di operazioni patrimoniali o societarie (ad esempio fusioni o acquisizioni) i Dati Personali saranno probabilmente ceduti e potranno essere condivisi con i successori legali, nella misura consentita dalla legge e dal GDPR, in forza di un legittimo interesse del Titolare del Trattamento.

 

5. Trasferimento dei Dati Personali a paesi terzi o ad organizzazioni internazionali

 

I Dati Personali non saranno trasferiti al di fuori del territorio dell’Unione Europea. I Dati Personali saranno conservati sui server aziendali ubicati nel territorio dell’Unione Europea.

 

6. Periodo di conservazione dei Dati Personali

 

I Dati Personali raccolti per le Finalità Commerciali saranno trattati e conservati:

 

• per tutta la durata del rapporto contrattuale intercorrente tra Lei ed il Titolare del Trattamento, o tra il Titolare del Trattamento ed il soggetto per conto del quale Lei lavora o comunque collabora a vario titolo;
• per il periodo successivo, fino alla scadenza dei termini legali di prescrizione, per le azioni in materia contrattuale ed extracontrattuale, nel corso dei quali si rende necessaria la conservazione di informazioni che includono anche i Suoi Dati Personali al fine di poter dar prova dell’esatto adempimento da parte del Titolare del Trattamento dei contratti di cui esso è parte.

 

I Dati Personali raccolti per le Finalità di Marketing, tenuto conto delle finalità del trattamento e delle peculiarità del settore in cui opera il Titolare del Trattamento, saranno trattati e conservati sino a revoca del Suo consenso.

 

7. Modalità del trattamento dei Dati Personali

 

Il trattamento dei Dati Personali sarà effettuato utilizzando strumenti e supporti cartacei, informatici o telematici nel rispetto delle disposizioni atte a garantire la sicurezza e la riservatezza, nonché tra l'altro l'esattezza, l'aggiornamento e la pertinenza dei Dati Personali rispetto alle finalità dichiarate.

 

Il trattamento dei Dati Personali consisterà nella raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione ai soggetti sopra elencati, limitazione, cancellazione, distruzione.

 

8. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei Dati Personali per Finalità Commerciali è facoltativo tuttavia il mancato conferimento dei Dati Personali potrebbe rendere non possibile la stipula e l’esecuzione dei rapporti commerciali e/o contrattuali tra l’interessato e il Titolare del Trattamento.

 

Il conferimento dei Dati Personali per Finalità di Marketing è sempre facoltativo. Il mancato conferimento avrà come unica conseguenza che Lei non potrà essere contattato per essere informato su iniziative commerciali o sui prodotti e servizi commercializzati dal Titolare del Trattamento, se non previa Sua specifica richiesta, salvo che l’attività di marketing possa essere svolta sulla base di un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 lett. f) del GDPR. Lei potrà negare il consenso all’utilizzo dei Dati Personali per Finalità di Marketing anche qualora avesse dovuto conferire i Dati Personali per Finalità Commerciali. Il consenso per le Finalità di Marketing potrà inoltre essere sempre revocato, in ogni momento, mediante semplice invio di una comunicazione al seguente indirizzo e-mail privacy@ome.it o ai dati di contatto.

 

9. Minori

 

I prodotti del Titolare del Trattamento non sono destinati a minori di 18 anni ed il Titolare del Trattamento non raccoglie pertanto intenzionalmente Dati Personali o, in genere, informazioni personali riferite ai minori. Nel caso in cui informazioni su minori fossero involontariamente registrate, il Titolare del Trattamento le cancellerà in modo tempestivo, su richiesta degli utenti.

 

10. Diritti dell’interessato

 

In conformità a quanto previsto nel Capo III, Sezione I, del GDPR, Lei può esercitare i diritti ivi indicati ed in particolare:

 

• Diritto di accesso - Ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di Dati Personali che La riguardano e, in tal caso, ricevere informazioni relative, in particolare, a: finalità del trattamento, categorie di Dati Personali trattati e periodo di conservazione, destinatari cui questi possono essere comunicati (articolo 15, GDPR);
• Diritto di rettifica - Ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei Dati Personali inesatti che La riguardano e l’integrazione dei Dati Personali incompleti (articolo 16, GDPR);
• Diritto alla cancellazione - Ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei Dati Personali che La riguardano, nei casi previsti dal GDPR (articolo 17, GDPR);
• Diritto di limitazione - Ottenere dalla nostra Società la limitazione del trattamento, nei casi previsti dal GDPR (articolo 18, GDPR);
• Diritto alla portabilità - Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i Dati Personali che La riguardano forniti alla nostra Società, nonché ottenere che gli stessi siano trasmessi ad altro titolare senza impedimenti, nei casi previsti dal GDPR (articolo 20, GDPR).

 

Lei potrà esercitare tali diritti mediante il semplice invio alla nostra Società di una richiesta in tal senso:

• via e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: privacy@ome.it.
• a mezzo posta ordinaria presso il seguente indirizzo: Via Milano, 15 – 22036 Erba (CO) o presso gli indirizzi indicati nei dati di contatto.

Si precisa che le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate su Sua richiesta, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato, saranno comunicate dalla Società a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i Dati Personali. La Società Le comunicherà tali destinatari qualora Ella lo richieda.

 

Qualora Lei ritenga che il trattamento che La riguarda violi il GDPR o il D.Lgs. 196/2003, Ella potrà proporre ricorso o reclamo all’autorità di controllo per la protezione dei dati personali competente nello stato membro UE in cui Lei risiede abitualmente o lavora o in quello di violazione del GDPR (art. 77 GDPR). In particolare con riferimento all’Italia il ricorso potrà essere proposto al Garante per la protezione dei Dati Personali, Piazza Venezia 11 - 00186 Roma; E-mail: garante@gpdp.it.

 

11. Diritto di opposizione e revoca

Ricorrendone le condizioni di cui all’art. 21 del GDPR, Lei avrà diritto di opporsi al trattamento dei Dati Personali che La riguardano, salvo che sussistano motivi legittimi della nostra Società di continuare il trattamento.

 

Lei potrà esercitare tale diritto mediante il semplice invio di una richiesta in tal senso ai medesimi indirizzi sopra indicati per l’esercizio degli altri diritti dell’interessato.

Qualora Lei abbia prestato il consenso per il trattamento dei Dati Personali per le finalità per cui il medesimo è richiesto, Lei resterà in ogni caso libero di revocarlo in qualsiasi momento inviando senza formalità una comunicazione in tal senso all’indirizzo e-mail privacy@ome.it o agli ulteriori dati di contatto. A seguito della ricezione di tale richiesta i Dati Personali non verranno più trattati per le finalità per cui è richiesto il consenso.

12. Processi automatizzati e profilazione
    
    

Il Titolare del Trattamento non svolgerà alcuna attività di profilazione con i Suoi Dati Personali, né assumerà decisioni sulla base di processi automatizzati.

13. Informazioni ulteriori
    
    

Ulteriori informazioni in ordine al trattamento ed alla comunicazione di Dati Personali forniti direttamente o altrimenti acquisiti potranno essere richieste al Titolare del Trattamento ai dati di contatto. La presente informativa non esclude che altre informazioni siano date anche oralmente agli interessati al momento della raccolta dei Dati Personali.

I Dati Personali sono trattati in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei Dati Personali. Il Titolare del Trattamento, nello specifico, ha attuato misure idonee volte a proteggere i Dati Personali da perdita accidentale, da accessi illeciti, utilizzo, modifica e divulgazione non autorizzati.

 

Qualora i Dati Personali vengano raccolti presso soggetti terzi, l’informativa viene resa all’interessato entro un termine ragionevole, e comunque entro un mese. Nel caso in cui i Dati Personali siano destinati alla comunicazione con l’interessato, l’informativa viene resa al più tardi al momento della prima comunicazione con l’interessato, e nel caso sia prevista la comunicazione ad altro destinatario non oltre la prima comunicazione.

 

Nel caso in cui il Titolare del Trattamento ritenga che la sicurezza dei Dati Personali raccolti in possesso o sotto il suo controllo, sia stata o possa essere stata compromessa il Titolare del Trattamento La informerà dell’accaduto secondo le modalità prescritte dalla legge vigente, utilizzando i metodi da essa prescritti.

 

08/05/2023

O.M.E. Metallurgica Erbese S.r.l.